['Politique de confidentialité\n\nChez PropreChezVous, nous accordons une grande importance à la protection de votre vie privée et au respect des réglementations en vigueur, notamment le Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD). Cette politique de confidentialité explique comment notre plateforme en ligne collecte, utilise, conserve et protège vos données personnelles.\n\n1. Collecte des données personnelles \nNous collectons uniquement les informations nécessaires pour fournir nos services de nettoyage résidentiel, incluant le nettoyage écologique, le nettoyage en profondeur, et les prestations liées aux tapis, tissus d’ameublement ainsi que les nettoyages avant ou après déménagement. Les données collectées peuvent inclure : \n- Nom et prénom \n- Adresse postale complète \n- Coordonnées téléphoniques \n- Adresse e-mail \n- Informations relatives à la prestation demandée \n- Adresse de facturation et de prestation\n\n2. Utilisation des données \nLes données collectées sont utilisées pour : \n- Gérer vos réservations et commandes de services \n- Vous contacter concernant vos demandes ou interventions \n- Émettre les factures et gérer la facturation administrative \n- Améliorer la qualité de nos services et l’expérience utilisateur \n- Répondre aux obligations légales et réglementaires\n\n3. Partage et divulgation des données \nNous ne vendons, n’échangeons ni ne louons vos données personnelles à des tiers. Vos informations peuvent être partagées uniquement avec les partenaires ou prestataires engagés dans la réalisation des prestations (exemple : sous-traitants de nettoyage), dans le strict cadre nécessaire à l’exécution du service. Tous nos partenaires sont soumis à une obligation de confidentialité.\n\n4. Conservation des données \nVos données personnelles sont conservées pendant la durée nécessaire à la gestion de votre dossier et, en tout état de cause, selon les obligations légales et fiscales en vigueur en France.\n\n5. Sécurité \nNous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles adéquates pour protéger vos données personnelles contre toute destruction, perte, détournement, accès non autorisé ou divulgation.\n\n6. Vos droits \nConformément au RGPD, vous disposez des droits suivants sur vos données personnelles : \n- Droit d’accès, de rectification ou de suppression \n- Droit de limitation du traitement \n- Droit d’opposition au traitement pour motifs légitimes \n- Droit à la portabilité des données \n- Droit de retirer votre consentement à tout moment \nPour exercer ces droits, vous pouvez nous contacter via courrier postal à l’adresse suivante : \nPropreChezVous \n27 Rue des Acacias, Apt. 4B \n69003 Lyon \nAuvergne-Rhône-Alpes \nFrance\n\n7. Cookies et technologies similaires \nNotre site peut utiliser des cookies techniques essentiels au fonctionnement, ainsi que des cookies analytiques permettant d’améliorer l’expérience utilisateur. Vous pouvez configurer votre navigateur pour refuser les cookies, mais certaines fonctionnalités de notre plateforme pourraient alors être limitées.\n\n8. Modifications de la politique de confidentialité \nNous nous réservons le droit de modifier cette politique de confidentialité à tout moment afin de la conformer aux évolutions légales ou techniques. Toute modification sera publiée sur notre plateforme et prendra effet immédiatement.\n\nNous vous remercions de la confiance que vous accordez à notre service. Pour toute question relative à la protection de vos données personnelles, n’hésitez pas à nous écrire à l’adresse postale ci-dessus.\n\n---\n\nPropreChezVous \n27 Rue des Acacias, Apt. 4B \n69003 Lyon \nAuvergne-Rhône-Alpes \nFrance \nTéléphone : +33 4 78 56 23 14', 0.00132, 'gpt-4.1-mini']